Hvad er min rolle som ambassadør?
At hjælpe medlemmerne med overgangen fra løntræk til at vælge en ny betalingsløsning i det omfang, du har mulighed for det.
Hvilke medlemmer skal jeg hjælpe med overgangen til ny betalingsløsning?
Det er kun medlemmerne i din klub, du skal hjælpe med at overgå til ny betalingsløsning, medmindre andet er aftalt med HKKF.
Hvordan vælger jeg/mine medlemmer ny betalingsløsning?
Du skal vælge betalingsløsning før dine medlemmer, så du ved, hvordan det foregår. Den konkrete tidsplan aftaler du med HKKF.
- Du/dine medlemmer får en mail og sms om med betalingslink. Dette skal I bruge for at vælge ny betalingsløsning.
- Find mail, sms eller digital post fra HKKF hvori der re et link til at vælge betalingsløsning. Søg fx på emnefeltet i mail eller digital post: ”Bevar dit medlemskab i HKKF” eller søg på afsender, som er ”medlemsadministration@hkkf.dk”. Afsender i din sms er ”HKKF”
- Vælg ny betalingsløsning via MobilePay (Vipps), betalingskort eller Betalingsservice.
Hvornår kan medlemmet skifte betalingsløsning?
Når medlemmet har fået en mail eller sms fra os. Det gør de, efter du selv har valgt betalingsløsning. Det sker i perioden fra slut 2026 til og i løbet af 2027. De konkrete datoer aftales mellem dig og HKKF.
Hvorfor har mit medlem ikke modtaget betalingslink?
Hvis ét eller flere medlemmer i din klub ikke har modtaget betalingslinks, skyldes det sandsynligvis, at vi har forkerte oplysninger på dit medlems telefonnr. og mailadresse. Ring til Gitte Huusmann-Hansen eller Helle Jespersen-Skree fra medlemsadministration på 86 82 61 88 eller send en mail til
medlemsadministration@hkkf.dk
Hvordan skal medlemmet betale kontingent fremover?
Når medlemmerne har valgt betalingsløsning via enten MobilePay (Vipps), betalingskort eller betalingsevne og har fået en kvittering på sms og mail, har de oprettet en betalingsløsning. Det betyder, at HKKF automatisk sørger for at opkræve kontingent herefter den første hverdag i måneden.
Kan medlemmet betale via girokort?
Det er desværre ikke en mulighed. Man kan betale via Mobilepay (skifter snart navn til Vipps), betalingskort eller Betalingsservice. Men først når medlemmet bliver bedt om det.
Hvad sker der, hvis kontingentet ikke bliver betalt, fordi der er opstået en fejl?
Hjælp medlemmet med at kontakte medlemsadministration@hkkf.dk. Medlemmet bliver ikke meldt ud pga. manglende betaling – vi finder en løsning.
Medlemmet har valgt ny betalingsløsning, men kontingent trækkes stadig via deres løn. Hvad gør jeg?
Hjælp medlemmet med at sende dokumentation for dobbeltopkrævning og vedkommendes cpr. nr. til medlemsadministration@hkkf.dk. Herefter finder vi en løsning, så medlemmet ikke kommer til at betale for meget – fx får medlemmet en tilbagebetaling eller bliver ikke trukket i kontingent for den kommende måned.
Får ændringen til ny betalingsløsning betydning for prisen på kontingent?
Valget af ny betalingsløsning betyder ikke, at prisen på kontingentet ændres.
Hvad sker der med skattefradraget?
Man kan stadig trække sit kontingent til HKKF og HKKF’s a-kasse fra i skat. Vær opmærksom på, at HKKF indberetter kontingent til Skattestyrelsen automatisk, men at du og dine medlemmer selv skal sørge for, at oplysningerne står på din forskudsopgørelse. Meldte dit medlem sig ind i 2026, anbefaler vi, at du tjekker din forskudsopgørelse for 2027.
Hvad gør jeg, hvis medlemmet glemmer at vælge en ny betalingsløsning?
Vi skal nok hjælpe med at vælge en ny betalingsløsning, når det bliver muligt for medlemmet. Overser de en e-mail eller sms fra os, kontakter vi dem igen. Vores ønske er ikke, at de mister deres fordele, fordi de glemmer eller overser, at det er blevet deres tur til at vælge en ny betalingsløsning.
Ophører betaling over lønnen også for DMI (Dansk Militært Idrætsforbund) og personaleforeninger?
Betaler medlemmet via sin løn til DMI og andre idræts- og personaleforeninger, vil de fortsat kunne betale disse via deres løn. Det samme gælder, hvis de har optaget lån via Tjenestemændenes Låneforening. Ændringen handler om løntræk til faglige organisationer (dvs. fagforening og a-kasse).
Hvad gør jeg, hvis jeg har fået nye medlemmer?
Nye medlemmer, som blev en del af HKKF’s fællesskab efter 27 oktober, betaler allerede kontingent gennem ny betalingsløsning. Du skal derfor ikke hjælpe disse medlemmer med noget.
Jeg vil gerne have en opdateret oversigt over medlemmer i min klub (MOD-liste). Hvad gør jeg?
Skriv til medlemsadministration@hkkf.dk og med om at få bekræftet, hvem der medlemmer i din klub.
Hvorfor kan medlemmet ikke fortsætte med at betale kontingent via sin løn?
Den korte forklaring: Fordi Forsvaret har skiftet lønsystem til Statens Lønløsning (SLS).
Den lange forklaring: Forsvaret har haft sit eget ældre lønsystem, men har nu skiftet lønsystem til Statens Lønløsning (SLS). I den forbindelse har kammeradvokaten meldt ud, at der ikke er juridisk grundlag for at Medarbejder- og kompetence styrelsen (MEDST), som er din og andre offentligt ansattes chef, må føre løntræk – dvs. gøre det muligt at opkræve kontingent til fagforeninger og a-kasser via lønnen. Afskaffelsen af løntræk skyldes altså ikke en uvilje fra hverken Forsvaret, dine chefer eller HKKF, men at MEDST ikke fortsat må give HKKF mulighed for at opkræve kontingent via lønnen.
Hvordan kan medlemmet i dag se, om medlemmet betaler kontingent og er medlem?
De skal se efter følgende lønkoder og tekster på deres lønseddel:
Kontingent til HKKF: 8804, Kontingent, H
Kontingent til HKKF/A: 8805, A-kassebidrag, H
Kan de ikke se lønkoderne? Så er de ikke en del af HKKF’s fællesskab og har ikke adgang til hjælp, rådgivning og mange andre fordele – Læs mere om, hvilke medlemsfordele de kan få i vores fællesskab.
Hvad får medlemmet ud at betale kontingent?
De får bl.a. adgang til løntjek, hjælp til arbejdsskader, rådgivning om civile uddannelsesmuligheder eller hjælp, hvis de ender i en disciplinærsag samt et arsenal af faglige fordele og kontante fordele. Se alle medlemsfordelene her.
Medlemmet har et spørgsmål. Hvem skal medlemmet kontakte?
Hvis et medlem har brug for hjælp, kan de kontakte HKKF's medlemsadministration. Ring til Gitte Huusmann-Hansen eller Helle Jespersen-Skree på 86 82 61 88, eller send en mail til medlemsadministration@hkkf.dk
Jeg har spørgsmål om min ambassadørrolle. Hvem skal jeg kontakte?
Ring eller skriv til vores organiseringskonsulent, Carlo, på 40 46 80 14 eller ccg@hkkf.dk